帅丰电器黄成：以品质为先 加大智能化场景探索力度

  2024年3月14～17日，AWE中国家电及消费电子博览会在上海举办之际，家居行业领先垂媒PChouse太平洋家居特别推出以为主题的展会特别报道。资深编辑深入行业一线市场、穿梭行业大展，感受行业温度，捕捉当前家电行业最新趋势，解码行业最新数智化密钥。

  展会期间，PChouse有幸专访帅丰电器营销中心副总经理黄成先生，听他聊聊帅丰电器在智能家电和场景化方面的发展规划，以及对厨电行业未来趋势的观察。

  【PChouse】国内家电行业进入存量竞争时代，更新换代需求下，高品质和高颜值的产品，是吸引消费的人、满足大家对美好生活追求的关键点，帅丰电器此次参展AWE展带来了哪些新品？主要的亮点是什么？

  【帅丰电器黄成】：这次参加AWE2024我们做了充足的准备，带来了智能烹饪“时空”系列、性价比之王“多多”系列、高颜值“颜如玉”系列，还有集成水槽小魔盒系列。

  我们针对消费者的需求及痛点，从颜值和智能化方面狠下功夫，比如时空系列分为S7和S5两款产品，S7产品融入了目前行业里帅丰首创的悬浮幻彩屏设计，花钱的人可以根据身高以及使用习惯任意调整操作界面的角度，最大限度地考虑人体力学，大幅度的提升了便捷性；S5系列则洞察了年轻花钱的那群人对颜值及智能化的追求，在产品的颜值上做了时尚前卫的设计，功能上还搭载了我们自主研发的AI智能语音系统，可以声控开关风机、调节蒸烤箱温度及关闭炉火等。

  颜如玉系列捉到现在年轻人对产品颜值的高要求，采用纯白色系打造出更高颜值的集成灶产品外观。另外，为越来越好的配套颜如玉系列，我们还提供了白色的消毒柜、蒸烤机、集成水槽等产品供消费者选择。

  以及我们这次带来的集成水槽小魔盒产品也有一个行业首创的设计创新研发“活氧活水活健康”技术，提供三振子超声波、每小时有5分钟换气等功能，能让鱼鲜更活力，活水解冻也更快速，为广大购买的人提供一个更健康的厨房环境，这是帅丰响应绿色可持续发展号召的动作之一，以科技力量打造智能生态厨房，是我们的一贯理念。

  【PChouse】：随只能科技的加速迭代，PChouse观察到人性化、智能化的家居家电，慢慢的受到当代年轻消费者的青睐，打造全场景的智能家居空间是家居行业未来的一大潮流趋势，帅丰电器在产品智能方面有哪些新探索和布局？

  【帅丰电器黄成】：作为集成灶行业的头部品牌之一，帅丰在科学技术研发及趋势捕捉上一直是比较领先的，我们年年都会投入一定的科研经费进行产品的迭代创新。

  比如2019年我们推出的KOMS厨房全局监控系统，油温达到230℃且持续15秒以上就会自动关闭气源，可以大幅度减少安全隐患，提高厨房灶具的使用安全；以及语音控制、智能菜谱和现在比较流行的AI控制等功能，都是帅丰在产品智能方面做的一些探索。

  未来，帅丰将针对家电场景化等趋势加大探索力度，我们已在考虑全场景智能家居空间的打造，比如帅丰现在配套的第二品类有集成水槽、集成洗碗机以及高端的全屋定制等，怎样去更好的互联互通，提高系统的兼容性及使用的协调性，是帅丰接下来重点探索的方向。

  【PChouse】：近年来，多种功能家电备受青睐，以您多年从业经验观察，这一趋势是否能为家电行业带来下一个经济稳步的增长点？

  【帅丰电器黄成】：我认为多元化场景的体验肯定是未来消费的重要趋势，现在花了钱的人产品的要求慢慢的升高，多元化、智能化等使用体验更受他们关注，帅丰会持续迎合市场需求来做调整。

  而且业绩增长点这样的一个问题确实是现在整个行业必须直面的，存量市场下消费群体慢慢的变少，对此，帅丰未来会在提高客单值等方面加大探索力度。

  【PChouse】：2024年，帅丰电器有哪些值得期待的品牌和营销战略规划？

  【帅丰电器黄成】：我们帅丰电器2024年品牌营销方面的规划主要有以下几点：

  我们用户的使用痛点出发，提出了全国首个7星标准（劲吸之星、静音之星、净洁之星、高效之星、高容之星、高能之星、智慧之星），通过7星标准持续加强帅丰品质在消费的人心中的分量。

  品牌建设方面，我们将延续原来的高铁、机场、高速高炮等高势能交通枢纽，并投放城市重点区域、大型商圈广告，更在微博、微信、抖音、小红书、什么值得买、知乎等平台深度布局，持续释放品牌声量。

  另外，帅丰也对内部员工也作出了要求，我们倡导全民营销的概念，把企业精神落实到每一个员工心中，鼓励大家都为品牌做宣传和发声。

  最后是老客户的挖掘，帅丰电器到现在已经有26年的历史，有接近200万的老用户，怎样激活这些老用户，让他们产生二次购买的欲望，是我们要去探索的方向。

  【PChouse】：“品质”是企业长青的基石，而且AWE展期内也迎来了315，质量上的问题成为当下社会和行业关注的焦点问题，想请问帅丰是如何保障生产高品质产品，来满足国民日渐增长的对品质美好生活的追求？

  【帅丰电器黄成】：帅丰一直以来都坚持以用户为本、以品质为先的匠心精神，这也是我们获得国际权威机构欧睿咨询认证、“连续五年蒸烤一体集成灶全国销量领先”行业地位、大国品牌背书的重要原因。

  我们以高于行业的标准把关产品质量，让帅丰的产品多年来深受消费者认可，甚至有加盟商和公司“吐槽”用户买了我们帅丰的产品八年没有售后。在我看来，这其实折射出花了钱的人帅丰产品质量的认可，没有售后问题恰好说明我们的产品质量和生命周期经得住考验。

  未来，我们将坚持品质为先理念，紧跟消费需求的变化，加大智能化场景的探索力度，持续为广大购买的人带来更多优质的产品。

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